Wersja 2026-10-25

Regulamin współpracy dla specjalistów

Akceptujesz go jednym kliknięciem przy płatności. Nie ma umowy do wydrukowania ani okresu minimalnego. Zaakceptowana wersja zapisuje się razem z datą i przychodzi do Ciebie mailem.

Usługodawca

  • Jakub Chodakowski
  • marka LoveMySelf
  • NIP 6711845485
  • REGON 388300543
  • jakub@team.lovemyself.pl

Specjalista

Psycholog, psychoterapeuta, psychiatra albo gabinet, który wykupił usługę. Dane podaje w formularzu (przed płatnością albo po niej) i przy płatności. Strona przygotowana przed płatnością jest niewidoczna dla pacjentów, dopóki Specjalista jej nie uruchomi.

Usługi

UsługaZakresZasady
Gabiprofil w bazie serwisu, aplikacja Gabi z asystentką AI, kierowanie pacjentów; płatność jednorazowa za 30 dni, bez gwarancji§ 3, § 5
Premiumjak Gabi + gwarancja minimum 1 pacjenta w 30 dni + priorytet w kolejce; płatność jednorazowa za 30 dni§ 3, § 3a, § 5
VIPjak Gabi + gwarancja minimum 5 pacjentów w 30 dni + najwyższy priorytet w kolejce; płatność jednorazowa za 30 dni§ 3, § 3a, § 5
SEOstrona gabinetu pod miasto, artykuły, rezerwacja online, raport z Google Search Console, subskrypcja miesięczna§ 4

Cena każdej usługi jest podana w ofercie przekazanej Specjaliście oraz na ekranie płatności, przed jej dokonaniem. Pakiety Gabi opłacasz jednorazowo za 30 dni, nic nie odnawia się samo (§ 5). SEO to subskrypcja miesięczna z rezygnacją w każdej chwili (§ 5 pkt 7 i § 7).

§ 1. Kto z kim i na jakiej podstawie

  1. Usługodawcą jest Jakub Chodakowski, marka LoveMySelf, NIP 6711845485, REGON 388300543, adres do kontaktu jakub@team.lovemyself.pl.
  2. Specjalistą jest psycholog, psychoterapeuta, psychiatra albo gabinet zrzeszający takie osoby, który wykupił jedną z usług opisanych w § 2. Profil informacyjny zestawiony z publicznych danych zawodowych nie czyni nikogo Specjalistą i nie rodzi żadnych zobowiązań po stronie osoby, której dotyczy.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia usługi, po wcześniejszej akceptacji tego regulaminu. Nie wymaga podpisu ani odrębnego dokumentu.
  4. Obie strony otrzymują treść regulaminu w wersji obowiązującej w dniu zawarcia, pocztą elektroniczną.
  5. Umowę o świadczenie usług zdrowotnych zawiera Specjalista bezpośrednio z pacjentem. Usługodawca nie jest jej stroną, nie jest podmiotem leczniczym i nie świadczy usług zdrowotnych.

§ 2. Usługi

  1. Usługodawca świadczy dwie usługi: Gabi w trzech pakietach (§ 3) oraz SEO (§ 4). Specjalista może wykupić jedną z nich albo obie.
  2. Pakiety Gabi są opłacane jednorazowo za okres 30 dni (§ 5), z wyjątkiem pakietu Gabi za 50 zł w subskrypcji miesięcznej (§ 5 pkt 8). Usługa SEO jest rozliczana w miesięcznej subskrypcji (§ 5 pkt 7).
  3. Dokładny zakres każdej usługi i jej cena są podane na stronie oferty przekazanej Specjaliście oraz na ekranie płatności, przed jej dokonaniem. Podana cena jest ceną końcową; Usługodawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat, prowizji ani opłat za pacjenta.

§ 3. Gabi: pakiety

  1. Każdy pakiet Gabi obejmuje: profil Specjalisty w bazie serwisu, odznakę zweryfikowanego dyplomu po pozytywnej weryfikacji (§ 6 pkt 1), dostęp do aplikacji Gabi (panel dla Specjalisty z asystentką opartą na sztucznej inteligencji) w zakresie funkcji opisanych na stronie oferty oraz kierowanie do Specjalisty osób zainteresowanych konsultacją.
  2. Pakiety różnią się gwarancją liczby pacjentów: pakiet Gabi jest bez gwarancji, pakiet Premium ma gwarancję minimum 1 pacjenta w okresie 30 dni, pakiet VIP ma gwarancję minimum 5 pacjentów w okresie 30 dni i najwyższy priorytet w kolejce doboru. Warunki gwarancji opisuje § 3a.
  3. Osoby zainteresowane konsultacją Usługodawca dobiera pod kątem zgłaszanego problemu, wieku, miasta, formy spotkania i języka, według zakresu, który Specjalista sam wskazał w profilu. Specjalista ustala w profilu także swoją stawkę za wizytę; Usługodawca nie ma na nią wpływu i nie pobiera z niej żadnej części.
  4. Przekazując osobę, Usługodawca podaje jej dane kontaktowe oraz notatkę z jej rozmowy z asystentem serwisu, na podstawie zgody tej osoby (§ 8 pkt 1). Jedno zgłoszenie kierujemy do jednego Specjalisty.
  5. Specjalista może odmówić przyjęcia osoby, której sprawa wykracza poza zakres wskazany w jego profilu. Odmowa zgłoszona Usługodawcy w ciągu 48 godzin w dni robocze nie wpływa na gwarancję: osoba ta nie jest wliczana do gwarancji, a Usługodawca kieruje ją do innego Specjalisty.
  6. Specjalista nie ma obowiązku utrzymywania minimalnej liczby terminów. Jeżeli jednak przez część okresu gwarancji nie ma żadnego wolnego terminu w swoim kalendarzu w serwisie, okres gwarancji wydłuża się o ten czas (§ 3a pkt 4).
  7. Podłączenie kalendarzy zewnętrznych (Google, TwójPsycholog, ZnanyLekarz) i korzystanie z asystentki w panelu są dobrowolne. Specjalista może korzystać wyłącznie z kierowania osób, bez podłączania kalendarzy i bez wprowadzania do panelu danych swoich obecnych pacjentów.
  8. Profil Specjalisty jest publikowany w treści, którą Specjalista podał w formularzu albo zatwierdził. Na jego prośbę Usługodawca ukrywa profil albo zmienia jego treść bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 3 dni robocze.
  9. Usługodawca może rozwijać, zmieniać i wyłączać poszczególne funkcje aplikacji. O wyłączeniu funkcji istotnej dla usługi informuje z wyprzedzeniem, o którym mowa w § 11.

§ 3a. Gwarancja liczby pacjentów (pakiety Premium i VIP)

  1. Gwarancja jest zrealizowana wobec jednej osoby wtedy, gdy osoba przekazana przez Usługodawcę umówiła u Specjalisty pierwszą wizytę i ją odbyła. Wizyta jest uznana za odbytą, gdy potwierdzi ją Specjalista albo pacjent w odpowiedzi na zapytanie serwisu wysyłane po terminie wizyty. Brak potwierdzenia od obu stron oznacza, że wizyta nie jest wliczana.
  2. Wizyty odwołane przez pacjenta, nieobecności pacjenta i osoby, które po przekazaniu nie umówiły żadnego terminu, nie są wliczane do gwarancji. Osoba, z którą Specjalista nie skontaktował się w ciągu 48 godzin w dni robocze od przekazania, jest wliczana do gwarancji jako przekazana.
  3. Okres gwarancji wynosi 30 dni i liczy się od dnia zapłaty albo od późniejszego dnia startu, który Specjalista wskaże w formularzu lub wiadomością do Usługodawcy przed dniem zapłaty lub w jego dniu.
  4. Okres gwarancji wydłuża się o dni, w których Specjalista nie miał w kalendarzu w serwisie żadnego wolnego terminu, oraz o dni, w których na jego prośbę profil był ukryty.
  5. Jeżeli w okresie gwarancji nie doszło do gwarantowanej liczby odbytych pierwszych wizyt, Specjalista wybiera: zwrot całej opłaty za ten pakiet albo kolejny okres 30 dni bez opłaty. Wyboru dokonuje wiadomością na adres kontaktowy Usługodawcy w ciągu 14 dni od końca okresu gwarancji. Brak wyboru w tym terminie oznacza wybór kolejnego okresu bez opłaty.
  6. Usługodawca sam informuje Specjalistę o stanie gwarancji na koniec okresu. Zwrot następuje w ciągu 14 dni od otrzymania wyboru Specjalisty, tą samą drogą, którą dokonano płatności.
  7. Osoby odbywające wizytę po końcu okresu gwarancji, ale umówione w jego trakcie, są wliczane do tego okresu.
  8. Gwarancja dotyczy liczby odbytych pierwszych wizyt. Usługodawca nie gwarantuje, że pacjent będzie kontynuował terapię po pierwszej wizycie, ani nie składa żadnych obietnic co do efektu terapii.

§ 4. SEO (strona i treści dla gabinetu)

  1. Usługa SEO obejmuje: prowadzenie strony internetowej gabinetu pozycjonowanej pod miasto Specjalisty albo rozwijanie jego obecnej strony, przygotowywanie i publikowanie artykułów, rezerwację wizyt online na tej stronie, podpięcie narzędzi analitycznych oraz miesięczny raport widoczności strony w wyszukiwarce Google (z narzędzia Google Search Console).
  2. Usługodawca uruchamia stronę w terminie 14 dni od przekazania przez Specjalistę materiałów i dostępów niezbędnych do jej uruchomienia.
  3. Pierwszy miesiąc współpracy jest przeznaczony na sprawy techniczne: uruchomienie albo uporządkowanie strony, podpięcie narzędzi analitycznych i zebranie danych wyjściowych do porównań. Raport widoczności strony w wyszukiwarce Google Usługodawca przesyła od drugiego miesiąca współpracy, raz w każdym kolejnym miesiącu.
  4. Materiały (artykuły, treści strony) przygotowuje i publikuje Usługodawca. Specjalista może w każdej chwili zgłosić uwagi do opublikowanych materiałów albo poprosić o ich zmianę lub zdjęcie, a Usługodawca wykonuje to bez zbędnej zwłoki.
  5. Promocja gabinetu jest prowadzona zgodnie z Kodeksem Etyczno-Zawodowym Psychologa PTP: bez obietnic efektu terapii, bez opinii pacjentów bez ich zgody i bez promocji cenowych.
  6. Domena i treść strony należą do Specjalisty. Stronę Usługodawca stawia i utrzymuje na swojej infrastrukturze, żeby móc ją na bieżąco poprawiać, chyba że strony ustalono inaczej.
  7. Po zakończeniu współpracy Usługodawca przekazuje Specjaliście komplet plików strony wraz z treściami wytworzonymi w ramach współpracy, w terminie 14 dni od końca ostatniego opłaconego miesiąca, w postaci paczki plików albo, na prośbę Specjalisty, przez przeniesienie strony na wskazany przez niego serwer. Usługodawca przestaje wtedy utrzymywać stronę i uzupełniać ją o nowe treści.
  8. Specjalista może zrezygnować z usługi SEO w każdej chwili, wiadomością na adres kontaktowy, ze skutkiem na koniec opłaconego miesiąca. Jeżeli strony zawarły odrębną umowę na czas określony, pierwszeństwo ma ta umowa.

§ 5. Płatność

  1. Opłata za pakiet Gabi jest jednorazowa i pokrywa okres 30 dni. Nic nie odnawia się automatycznie i Usługodawca nie pobiera żadnej kolejnej opłaty bez nowej, odrębnej płatności Specjalisty. Płatność obsługuje Stripe Payments Europe Ltd.; Usługodawca nie przechowuje danych kart.
  2. Cena jest podana na stronie oferty i na ekranie płatności, przed jej dokonaniem. Podana kwota jest kwotą końcową do zapłaty. Nie ma żadnych opłat dodatkowych, opłat za pacjenta ani prowizji od wizyt.
  3. Okres 30 dni liczy się od dnia zapłaty albo od późniejszego dnia startu wskazanego przez Specjalistę (§ 3a pkt 3). Po jego upływie Specjalista może opłacić kolejny okres; profil pozostaje w bazie, a kierowanie osób i gwarancja obowiązują tylko w okresach opłaconych.
  4. Jeżeli pakiet został wykupiony w cenie promocyjnej wskazanej w ofercie i na ekranie płatności, Specjalista może opłacać kolejne, następujące bezpośrednio po sobie okresy w tej samej cenie. Usługodawca przesyła w tym celu odpowiedni link do płatności.
  5. Do każdej płatności Usługodawca wystawia fakturę na dane podane przez Specjalistę.
  6. Całe wynagrodzenie za wizytę pozostaje u Specjalisty, a rozliczenia z pacjentem prowadzi Specjalista bezpośrednio.
  7. Usługa SEO (§ 4) jest wyjątkiem: jej opłata jest subskrypcją miesięczną, pobieraną z góry i odnawianą automatycznie co miesiąc przez Stripe do czasu anulowania przez Specjalistę, a miesiąc rozliczeniowy liczy się od dnia zapłaty.
  8. Pakiet Gabi za 50 zł wykupiony w subskrypcji miesięcznej jest drugim wyjątkiem od pkt 1: odnawia się automatycznie co miesiąc przez Stripe do czasu anulowania przez Specjalistę. Opłata za kolejny okres jest pobierana z góry, 7 dni przed końcem bieżącego okresu. Specjalista, który nie chce kolejnego okresu, anuluje subskrypcję przed dniem pobrania.

§ 6. Obowiązki Specjalisty

  1. Posiadanie uprawnień i kwalifikacji do wykonywania zawodu oraz przekazanie dokumentów potwierdzających je na potrzeby weryfikacji. Zamiast przesyłania dokumentów Specjalista może wskazać swój zweryfikowany profil publiczny, na przykład na ZnanyLekarz.pl. Usługodawca sprawdza go samodzielnie i informuje o wyniku.
  2. Podanie prawdziwych danych i ich aktualizowanie, w tym danych do faktury.
  3. W usłudze Gabi: kontakt z przekazaną osobą w ciągu 48 godzin w dni robocze (albo zgłoszenie odmowy z § 3 pkt 5 w tym samym czasie) i utrzymywanie aktualnej informacji o dostępnych terminach.
  4. W usłudze SEO: przekazanie materiałów i dostępów niezbędnych do uruchomienia i prowadzenia strony oraz odpowiadanie na pytania Usługodawcy dotyczące treści bez zbędnej zwłoki.

§ 7. Czas trwania, rezygnacja i odstąpienie

  1. Umowa o pakiet Gabi jest zawarta na opłacony okres 30 dni i wygasa z jego końcem, bez żadnego działania po stronie Specjalisty. Nie ma zobowiązania terminowego ani okresu minimalnego. Umowa o usługę SEO jest zawarta na czas nieokreślony.
  2. Specjalista może zrezygnować w dowolnym momencie, bez okresu wypowiedzenia i bez podania przyczyny, wysyłając wiadomość na jakub@team.lovemyself.pl (w usłudze SEO i w subskrypcji Gabi za 50 zł także anulując subskrypcję w panelu).
  3. Rezygnacja odnosi skutek na koniec opłaconego okresu. Za okres już opłacony usługa jest świadczona do końca, a opłata za rozpoczęty okres nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem zwrotu z tytułu gwarancji (§ 3a) i uprawnień przysługujących Specjaliście z mocy prawa.
  4. Żadna ze stron nie zastrzega kar umownych.
  5. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli weryfikacja uprawnień wypadnie negatywnie albo dane okażą się nieprawdziwe. Opłata za niewykorzystaną część okresu podlega wtedy zwrotowi.
  6. Specjaliście wpisanemu do CEIDG, dla którego umowa nie ma charakteru zawodowego, przysługuje ustawowe prawo odstąpienia w terminie 14 dni od jej zawarcia. Zwrot następuje w ciągu 14 dni, tą samą drogą co płatność.

§ 8. Dane osobowe

  1. W zakresie osób kierowanych do Specjalisty (§ 3 pkt 4) każda ze stron jest odrębnym administratorem danych osobowych. Usługodawca przekazuje wyłącznie dane niezbędne do nawiązania kontaktu oraz opis zgłaszanej sprawy, na podstawie wyraźnej zgody osoby zgłaszającej (art. 6 ust. 1 lit. a i art. 9 ust. 2 lit. a RODO), wyrażonej przed przekazaniem, po wskazaniu jej konkretnego Specjalisty, do którego trafią jej dane.
  2. Od momentu przekazania danych administratorem w zakresie dokumentacji i przebiegu terapii jest Specjalista.
  3. Zasady przetwarzania danych samego Specjalisty opisuje polityka prywatności serwisu.
  4. Dane osobowe pacjentów Specjalisty, które trafiają do systemów Usługodawcy przy obsłudze rezerwacji online na stronie gabinetu, wspólnego kalendarza i przypomnień o wizytach (imię i nazwisko, dane kontaktowe, terminy wizyt), Usługodawca przetwarza w imieniu i na udokumentowane polecenie Specjalisty, jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 RODO. Stanowi to wyjątek od pkt 1.
  5. Usługodawca przetwarza te dane wyłącznie w celu obsługi rezerwacji, prowadzenia kalendarza i wysyłki przypomnień, zapewnia ich poufność i odpowiednie środki techniczne, korzysta z podwykonawców wyłącznie w zakresie hostingu i infrastruktury, pomaga Specjaliście realizować obowiązki wobec osób, których dane dotyczą, zgłasza mu naruszenia ochrony danych bez zbędnej zwłoki, a po zakończeniu współpracy usuwa dane pacjentów ze swoich systemów albo przekazuje je Specjaliście, według jego wyboru.
  6. Podwykonawcy (dalsi podmioty przetwarzające) i miejsce przetwarzania: Supabase (baza danych, serwery w Unii Europejskiej), Vercel Inc. (hosting serwisu i aplikacji, Stany Zjednoczone, na podstawie standardowych klauzul umownych), Stripe Payments Europe Ltd. (płatności, Irlandia), Resend (wysyłka e-mail, Irlandia), Google Ireland Ltd. (Kalendarz Google, wyłącznie gdy Specjalista sam podłączy swój kalendarz), Anthropic PBC (model językowy asystentki, Stany Zjednoczone, na podstawie standardowych klauzul umownych). O zmianie listy Usługodawca informuje z wyprzedzeniem z § 11, a Specjalista może wtedy zgłosić sprzeciw i zrezygnować z usługi.
  7. Zabezpieczenia: połączenia szyfrowane TLS, baza z włączonymi regułami dostępu na poziomie wierszy i bez dostępu publicznego, tokeny dostępu do kalendarzy szyfrowane w bazie (AES-GCM), dostęp do panelu po zalogowaniu, dostęp administracyjny tylko dla Usługodawcy. Z Kalendarza Google i TwójPsycholog serwis pobiera wyłącznie terminy zajętości (od, do), bez nazwisk i treści wydarzeń.
  8. Dane pacjentów z panelu i kalendarzy nie są wykorzystywane do trenowania ani ulepszania modeli sztucznej inteligencji, ani przez Usługodawcę, ani przez jego podwykonawców. Do modelu językowego trafia wyłącznie treść, którą Specjalista sam wpisze w rozmowie z asystentką w panelu, oraz treść rozmowy osoby szukającej pomocy z asystentem serwisu; dostawca modelu nie wykorzystuje tych treści do trenowania swoich modeli.
  9. Na prośbę Specjalisty Usługodawca przekazuje warunki powierzenia przetwarzania z pkt 4-7 w postaci odrębnego dokumentu do podpisu, o treści zgodnej z art. 28 ust. 3 RODO.

§ 9. Wizerunek i materiały promocyjne

  1. Specjalista zezwala Usługodawcy na nieodpłatne rozpowszechnianie swojego wizerunku, imienia i nazwiska, tytułu zawodowego oraz opisu doświadczenia zawodowego w celu promocji serwisu i widoczności samego Specjalisty.
  2. Zezwolenie obejmuje: zdjęcia przekazane przez Specjalistę, zdjęcia profilowe opublikowane przez Specjalistę w jego publicznych profilach zawodowych (w szczególności w serwisach ZnanyLekarz.pl i TwojPsycholog.pl oraz na stronie jego gabinetu), nagrania dźwiękowe i wideo zarejestrowane za jego zgodą, jego autoryzowane wypowiedzi oraz materiały przygotowane przez Usługodawcę na ich podstawie.
  3. Materiały mogą być publikowane w serwisie lovemyself.pl i na jego podstronach, na stronie gabinetu prowadzonej w ramach usługi SEO, w artykułach serwisu, na profilach prowadzonych przez Usługodawcę w serwisach społecznościowych, w wiadomościach wysyłanych pocztą elektroniczną oraz w materiałach reklamowych serwisu.
  4. Materiały reklamowe obejmują także płatne reklamy serwisu emitowane w serwisach Facebook, Instagram i Messenger (Meta Platforms Ireland Ltd.) oraz w usługach Google (Google Ireland Ltd.), w tym grafiki i filmy, na których zdjęcie Specjalisty pojawia się razem ze zdjęciami innych specjalistów współpracujących z serwisem, bez podpisu albo z imieniem, nazwiskiem i tytułem zawodowym. Usługodawca może przyciąć zdjęcie do kadru (np. koła), zmienić jego rozmiar i jasność, bez zmian zniekształcających wizerunek.
  5. Zezwolenie jest nieodpłatne i nieograniczone terytorialnie. Obowiązuje przez czas trwania współpracy, a po jej zakończeniu wyłącznie w odniesieniu do materiałów już opublikowanych.
  6. Specjalista może cofnąć zezwolenie w każdej chwili wiadomością na adres podany w regulaminie. Usługodawca usuwa materiały w terminie 14 dni. Cofnięcie nie obejmuje kopii, na które Usługodawca nie ma wpływu, w szczególności zapisanych w pamięci wyszukiwarek i udostępnień dokonanych przez osoby trzecie.
  7. Usługodawca nie połączy wizerunku Specjalisty z obietnicą efektu terapii, z opinią pacjenta bez odrębnej zgody tej osoby ani z promocją podmiotu innego niż serwis. Usługodawca nie przenosi zezwolenia na osoby trzecie.
  8. Specjalista oświadcza, że przysługują mu prawa do przekazanych zdjęć i nagrań oraz że ich publikacja nie narusza praw osób trzecich.

§ 10. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada za działanie serwisu i aplikacji, za rzetelność procesu doboru oraz za zgodność z prawem treści, które sam przygotowuje.
  2. Usługodawca nie odpowiada za jakość, przebieg ani skutki usług świadczonych przez Specjalistę, ani za treści i dane przekazane przez Specjalistę.
  3. Poza gwarancją z § 3a Usługodawca nie gwarantuje, że skierowana osoba umówi wizytę, ani że zdecyduje się kontynuować terapię po pierwszej wizycie.
  4. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu umowy jest ograniczona do wysokości opłat zapłaconych przez Specjalistę za ostatnie 3 okresy rozliczeniowe i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy zwrotu z tytułu gwarancji (§ 3a) ani szkody wyrządzonej umyślnie.

§ 11. Zmiany regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych powodów: zmiany przepisów, zmiany zakresu usługi, zmiany cen albo zmiany funkcji aplikacji.
  2. O zmianie Usługodawca zawiadamia pocztą elektroniczną co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, wskazując, co dokładnie się zmienia.
  3. Specjalista, który nie akceptuje zmiany, może zrezygnować przed jej wejściem w życie, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu i bez żadnych konsekwencji.
  4. Do okresów już opłaconych stosuje się regulamin w wersji z dnia zapłaty.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje w wersji oznaczonej numerem widocznym na górze dokumentu. Wersja zaakceptowana przy zakupie jest zapisywana razem z datą akceptacji.
  2. Regulamin jest udostępniany przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i zapisanie.
  3. Oświadczenia obu stron mogą być składane pocztą elektroniczną. Wymaga jej także każda zmiana ustaleń indywidualnych.
  4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
  5. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Pytania do treści: jakub@team.lovemyself.pl