Wersja 2026-09-13

Regulamin współpracy dla specjalistów

Akceptujesz go jednym kliknięciem przy płatności. Nie ma umowy do wydrukowania, konta do założenia ani niczego do zainstalowania. Zaakceptowana wersja zapisuje się razem z datą i przychodzi do Ciebie mailem.

Usługodawca

  • Jakub Chodakowski
  • marka LoveMySelf
  • NIP 6711845485
  • REGON 388300543
  • ul. Stanisława Koniecpolskiego 12a lok. 7, 78-100 Kołobrzeg
  • jakub@team.lovemyself.pl

Specjalista

Psycholog, psychoterapeuta lub psychiatra, który wykupił pakiet. Dane podaje przy płatności i w formularzu po zakupie.

Pakiety

PakietGwarancja
Startbrak
Premiumminimum 1 pacjent miesięcznie
VIPminimum 5 pacjentów miesięcznie

Cena każdego pakietu jest podana w ofercie przekazanej Specjaliście oraz na ekranie płatności, przed jej dokonaniem.

Pakiety Gabi (subskrypcja)

PakietZakres
Gabi Basicaplikacja Gabi, wspólny kalendarz, SMS do pacjentów, program edukacyjny, profil w bazie
Gabi Prowszystko z Basic + asystentka telefoniczna (30 rozmów/mc w cenie, kolejne 2 zł)

Zasady pakietów Gabi, w tym rezygnację w każdej chwili i 7-dniowy okres próbny pakietu Basic, opisuje § 12.

§ 1. Kto z kim i na jakiej podstawie

  1. Usługodawcą jest Jakub Chodakowski, marka LoveMySelf, NIP 6711845485, REGON 388300543, ul. Stanisława Koniecpolskiego 12a lok. 7, 78-100 Kołobrzeg, adres do kontaktu jakub@team.lovemyself.pl.
  2. Specjalistą jest psycholog, psychoterapeuta lub psychiatra, który wykupił jeden z pakietów.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia pakietu, po wcześniejszej akceptacji tego regulaminu. Nie wymaga podpisu, konta w serwisie ani odrębnego dokumentu.
  4. Obie strony otrzymują treść regulaminu w wersji obowiązującej w dniu zawarcia, pocztą elektroniczną.

§ 2. Co Usługodawca robi

  1. Usługodawca kieruje do Specjalisty osoby zainteresowane konsultacją, dobrane pod kątem zgłaszanego problemu, miasta i formy spotkania.
  2. Usługodawca przekazuje dane kontaktowe takiej osoby oraz notatkę z jej rozmowy z asystentem serwisu.
  3. Jedno zgłoszenie kierujemy do jednego Specjalisty. Usługodawca nie przekazuje tych samych danych kontaktowych równolegle kilku Specjalistom, więc Specjalista nie konkuruje o przekazaną osobę z nikim innym w serwisie.
  4. Jeżeli Specjalista nie skontaktuje się z przekazaną osobą w terminie z § 5 pkt 1 albo poinformuje, że nie może jej przyjąć, Usługodawca może skierować ją do innego Specjalisty. Osoba taka nie jest wtedy liczona na poczet gwarancji żadnej ze stron.
  5. Usługodawca prowadzi profil Specjalisty w katalogu i weryfikuje jego uprawnienia zawodowe.
  6. Umowę o świadczenie usług zdrowotnych zawiera Specjalista bezpośrednio z pacjentem. Usługodawca nie jest jej stroną, nie jest podmiotem leczniczym i nie świadczy usług zdrowotnych.

§ 3. Pakiety, płatność i początek okresu

  1. Specjalista wybiera jeden z pakietów wskazanych w tabeli powyżej. Ceny są cenami brutto.
  2. Pierwszy okres rozliczeniowy jest płatnością jednorazową. Nic nie odnawia się samo.
  3. Płatność cykliczna rusza dopiero od drugiego okresu rozliczeniowego i tylko wtedy, gdy Specjalista sam zdecyduje się przedłużyć współpracę. Pobierana jest z góry, co miesiąc, za pośrednictwem Stripe Payments Europe Ltd. Usługodawca nie przechowuje danych kart.
  4. Okres rozliczeniowy zaczyna się w dniu wskazanym przez Specjalistę w formularzu, a nie w dniu zapłaty. Specjalista może wskazać datę późniejszą niż dzień zakupu, jeżeli chce zacząć przyjmować pacjentów od konkretnego momentu.
  5. Do czasu nadejścia wskazanej daty startu pakiet nie biegnie, a gwarancja nie jest wymagalna po żadnej ze stron.
  6. Jeżeli Specjalista nie wskaże daty, okres liczy się od dnia zapłaty.
  7. Usługodawca nie pobiera prowizji od wizyt ani żadnych opłat od pacjenta. Całe wynagrodzenie za wizytę pozostaje u Specjalisty.

§ 4. Gwarancja liczby pacjentów

  1. W pakiecie z gwarancją Usługodawca zobowiązuje się skierować do Specjalisty co najmniej liczbę osób wskazaną przy wybranym pakiecie, w jednym okresie rozliczeniowym.
  2. Na poczet gwarancji zalicza się osobę, która umówiła i odbyła u Specjalisty pierwszą wizytę. Osoba, która odwołała wizytę albo się na nią nie stawiła, nie jest liczona i w jej miejsce kierujemy kolejną.
  3. Gwarancja obejmuje spotkania online oraz stacjonarne w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Poznaniu i Gdańsku.
  4. Jeżeli Usługodawca nie skieruje umówionej liczby osób, Specjalista wybiera jedno z dwóch świadczeń: zwrot opłaty za ten okres rozliczeniowy albo kolejny okres bezpłatnie. Wyboru dokonuje wiadomością na adres kontaktowy w ciągu 30 dni od końca okresu. Brak wyboru w tym terminie oznacza kolejny okres bezpłatnie.
  5. Wybrane świadczenie wyczerpuje roszczenia Specjalisty z tytułu niewykonania gwarancji za dany okres.
  6. Gwarancja nie obowiązuje w okresie, w którym Specjalista nie skontaktował się z przekazaną osobą w terminie z § 5 pkt 1, nie udostępnia terminów, zawiesza działalność albo podał nieprawdziwe dane.

§ 5. Obowiązki Specjalisty

  1. Kontakt z przekazaną osobą w ciągu 48 godzin w dni robocze. Brak kontaktu w tym terminie wyłącza gwarancję za dany okres rozliczeniowy.
  2. Utrzymywanie aktualnej informacji o dostępnych terminach.
  3. Poinformowanie Usługodawcy o odbyciu pierwszej wizyty. To jedyna podstawa rozliczenia gwarancji. Potwierdzenie następuje kliknięciem w link w wiadomości, bez logowania.
  4. Posiadanie uprawnień i kwalifikacji do wykonywania zawodu oraz przekazanie dokumentów potwierdzających je na potrzeby weryfikacji. Zamiast przesyłania dokumentów Specjalista może wskazać swój zweryfikowany profil publiczny, na przykład na ZnanyLekarz.pl. Usługodawca sprawdza go samodzielnie i informuje o wyniku.
  5. Podanie prawdziwych danych w formularzu i ich aktualizowanie.

§ 6. Czas trwania i rezygnacja

  1. Umowa zawarta na czas nieokreślony, bez zobowiązania terminowego.
  2. Specjalista może zrezygnować w dowolnym momencie, bez okresu wypowiedzenia i bez podania przyczyny, wysyłając wiadomość na jakub@team.lovemyself.pl albo anulując płatność cykliczną.
  3. Rezygnacja odnosi skutek na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego. Za okres już opłacony usługa jest świadczona do końca.
  4. Żadna ze stron nie zastrzega kar umownych.
  5. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli weryfikacja uprawnień wypadnie negatywnie albo dane okażą się nieprawdziwe. Opłata za niewykorzystaną część okresu podlega wtedy zwrotowi.

§ 7. Okres próbny i prawo odstąpienia

  1. Pierwszy okres rozliczeniowy pełni rolę okresu próbnego. Specjalista płaci raz, nic nie odnawia się automatycznie, a po jego zakończeniu sam decyduje, czy współpracę przedłużyć.
  2. Jeżeli w trakcie okresu próbnego Specjalista uzna, że współpraca nie ma sensu, wystarczy wiadomość na jakub@team.lovemyself.pl. Usługodawca zwraca opłatę w ciągu 14 dni, tą samą drogą co płatność.
  3. Specjaliście wpisanemu do CEIDG, dla którego umowa nie ma charakteru zawodowego, przysługuje ustawowe prawo odstąpienia w terminie 14 dni od jej zawarcia. Skorzystanie z punktu 2 wyczerpuje to uprawnienie.

§ 8. Dane osobowe

  1. Każda ze stron jest odrębnym administratorem danych osobowych osób kierowanych do Specjalisty. Nie dochodzi do powierzenia przetwarzania.
  2. Usługodawca przekazuje wyłącznie dane niezbędne do nawiązania kontaktu oraz opis zgłaszanej sprawy, na podstawie zgody osoby zgłaszającej.
  3. Od momentu przekazania danych administratorem w zakresie dokumentacji i przebiegu terapii jest Specjalista.
  4. Zasady przetwarzania danych samego Specjalisty opisuje polityka prywatności serwisu.

§ 9. Wizerunek i materiały promocyjne

  1. Specjalista zezwala Usługodawcy na nieodpłatne rozpowszechnianie swojego wizerunku, imienia i nazwiska, tytułu zawodowego oraz opisu doświadczenia zawodowego w celu promocji serwisu i widoczności samego Specjalisty.
  2. Zezwolenie obejmuje: zdjęcia przekazane przez Specjalistę, nagrania dźwiękowe i wideo zarejestrowane za jego zgodą, jego autoryzowane wypowiedzi oraz materiały przygotowane przez Usługodawcę na ich podstawie.
  3. Materiały mogą być publikowane w serwisie lovemyself.pl i na jego podstronach, w artykułach serwisu, na profilach prowadzonych przez Usługodawcę w serwisach społecznościowych, w wiadomościach wysyłanych pocztą elektroniczną oraz w materiałach reklamowych serwisu.
  4. Zezwolenie jest nieodpłatne i nieograniczone terytorialnie. Obowiązuje przez czas trwania współpracy, a po jej zakończeniu wyłącznie w odniesieniu do materiałów już opublikowanych.
  5. Specjalista może cofnąć zezwolenie w każdej chwili wiadomością na adres podany w regulaminie. Usługodawca usuwa materiały w terminie 14 dni. Cofnięcie nie obejmuje kopii, na które Usługodawca nie ma wpływu, w szczególności zapisanych w pamięci wyszukiwarek i udostępnień dokonanych przez osoby trzecie.
  6. Usługodawca nie połączy wizerunku Specjalisty z obietnicą efektu terapii, z opinią pacjenta bez odrębnej zgody tej osoby ani z promocją podmiotu innego niż serwis. Usługodawca nie przenosi zezwolenia na osoby trzecie.
  7. Specjalista oświadcza, że przysługują mu prawa do przekazanych zdjęć i nagrań oraz że ich publikacja nie narusza praw osób trzecich.

§ 10. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada za działanie serwisu i za rzetelność procesu doboru.
  2. Usługodawca nie odpowiada za jakość, przebieg ani skutki usług świadczonych przez Specjalistę.
  3. Usługodawca nie gwarantuje, że skierowana osoba zdecyduje się kontynuować terapię po pierwszej wizycie.

§ 11. Zmiany regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych powodów: zmiany przepisów, zmiany zakresu usługi, zmiany cen albo zmiany zasad rozliczania gwarancji.
  2. O zmianie Usługodawca zawiadamia pocztą elektroniczną co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, wskazując, co dokładnie się zmienia.
  3. Specjalista, który nie akceptuje zmiany, może zrezygnować przed jej wejściem w życie, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu i bez żadnych konsekwencji.
  4. Do okresów już opłaconych stosuje się regulamin w wersji z dnia zapłaty.

§ 12. Pakiety Gabi (subskrypcja)

  1. Pakiety Gabi (Basic i Pro) obejmują dostęp do aplikacji Gabi: panelu z asystentką AI, wspólnego widoku kalendarzy z powiadomieniami, przypomnień SMS dla pacjentów, programu edukacyjnego o samodzielnym pozyskiwaniu pacjentów oraz cotygodniowego przeglądu informacji ważnych dla praktyki. W pakiecie Pro dodatkowo asystentka telefoniczna odbiera połączenia i umawia wizyty.
  2. W ramach pakietów Gabi Usługodawca prowadzi profil Specjalisty w bazie i może kierować do niego osoby zainteresowane konsultacją. Pakiety Gabi nie zawierają gwarancji liczby pacjentów, § 4 nie ma do nich zastosowania.
  3. Opłata za pakiet Gabi jest subskrypcją miesięczną, pobieraną z góry i odnawianą automatycznie za pośrednictwem Stripe Payments Europe Ltd., odmiennie niż w § 3 pkt 2-3. Cena jest podana na stronie oferty i na ekranie płatności, przed jej dokonaniem.
  4. W pakiecie Pro cena obejmuje 30 odebranych rozmów telefonicznych w miesiącu. Każda kolejna rozmowa kosztuje 2 zł i jest rozliczana osobno, raz w miesiącu, na podstawie zestawienia rozmów.
  5. Rozmówca asystentki telefonicznej jest na początku połączenia informowany, że rozmawia z asystentką opartą na sztucznej inteligencji.
  6. Specjalista może anulować subskrypcję w każdej chwili, przyciskiem w panelu albo wiadomością na adres kontaktowy. Anulowanie odnosi skutek na koniec opłaconego miesiąca, bez okresu wypowiedzenia i bez podania przyczyny.
  7. Pakiet Gabi Basic może być objęty ceną promocyjną, jeżeli tak wskazano w ofercie i na ekranie płatności. Cena z ekranu płatności obowiązuje przez cały czas trwania subskrypcji rozpoczętej w promocji.
  8. Pakiet Gabi Pro nie ma okresu próbnego. Opłaty za pakiety Gabi nie podlegają zwrotowi, co nie wyłącza uprawnień przysługujących Specjaliście z mocy prawa.
  9. W zakresie usługi wspólnego kalendarza Usługodawca przetwarza dane osobowe pacjentów Specjalisty (imię i nazwisko, dane kontaktowe, terminy wizyt pochodzące z powiadomień o rezerwacjach) w imieniu i na udokumentowane polecenie Specjalisty, jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 RODO. Stanowi to wyjątek od § 8 pkt 1.
  10. Usługodawca przetwarza te dane wyłącznie w celu prowadzenia kalendarza, wysyłki przypomnień i alertów o kolizjach terminów, zapewnia ich poufność i odpowiednie środki techniczne, korzysta z podwykonawców wyłącznie w zakresie hostingu i infrastruktury, pomaga Specjaliście realizować obowiązki wobec osób, których dane dotyczą, zgłasza mu naruszenia ochrony danych bez zbędnej zwłoki, a po zakończeniu współpracy usuwa dane pacjentów z systemu kalendarza.

§ 13. Pakiety Pozyskiwanie pacjentów (strona i treści dla gabinetu)

  1. Pakiety Pozyskiwanie pacjentów obejmują, zależnie od pakietu: prowadzenie strony internetowej gabinetu pozycjonowanej pod miasto Specjalisty albo aktualizację jego obecnej strony, przygotowywanie artykułów, rezerwację wizyt online na tej stronie, podpięcie narzędzi analitycznych i miesięczny raport widoczności strony w wyszukiwarce Google (z narzędzia Google Search Console), a w pakietach wyższych także wpisy do mediów społecznościowych, wizytówkę Google, zbieranie opinii, funkcje aplikacji Gabi, asystentkę telefoniczną i prowadzenie kampanii reklamowych (budżet reklamowy rozliczany osobno). Dokładny zakres pakietu jest podany na stronie oferty.
  2. Usługodawca przygotowuje co najmniej 12 artykułów miesięcznie oraz uruchamia stronę w terminie 7 dni roboczych od przekazania przez Specjalistę materiałów i dostępów niezbędnych do jej uruchomienia. Jeżeli Usługodawca nie dotrzyma tego terminu z przyczyn leżących po swojej stronie, Specjaliście przysługuje kolejny miesiąc współpracy bezpłatnie.
  3. Materiały (artykuły, wpisy, treści strony) przygotowuje i publikuje Usługodawca. Specjalista może w każdej chwili zgłosić uwagi do opublikowanych materiałów albo poprosić o ich zmianę lub zdjęcie, a Usługodawca wykonuje to bez zbędnej zwłoki.
  4. W ramach tych pakietów obowiązuje wyłączność terytorialna: w jednym mieście Usługodawca współpracuje w tym modelu z jednym gabinetem. Wyłączność trwa przez opłacone okresy współpracy.
  5. Przez pierwsze 90 dni współpracy obowiązuje gwarancja wzrostu: Usługodawca gwarantuje wzrost liczby wyświetleń strony w wynikach wyszukiwarki Google, potwierdzany miesięcznym raportem z narzędzi Google Search Console i Google Analytics. Porównujemy liczbę wyświetleń z trzeciego miesiąca współpracy z liczbą sprzed jej rozpoczęcia. Jeżeli wzrost nie nastąpi, Specjaliście przysługuje zwrot opłaty za ostatni miesiąc. Roszczenie zgłasza się wiadomością na adres kontaktowy w ciągu 30 dni od doręczenia raportu za trzeci miesiąc.
  6. Pakiety te nie zawierają gwarancji liczby pacjentów ani obietnicy konkretnej pozycji w wynikach wyszukiwania, § 4 nie ma do nich zastosowania. Promocja gabinetu jest prowadzona zgodnie z Kodeksem Etyczno-Zawodowym Psychologa PTP.
  7. Opłata jest miesięczna, płatna z góry. Cena jest podana na stronie oferty i przed dokonaniem płatności. Specjalista może zrezygnować w każdej chwili, bez okresu wypowiedzenia i bez podania przyczyny, ze skutkiem na koniec opłaconego miesiąca.
  8. Domena i treść strony należą do Specjalisty. Stronę Usługodawca stawia i utrzymuje na swojej infrastrukturze, żeby móc ją na bieżąco poprawiać.
  9. Po zakończeniu współpracy Usługodawca przekazuje Specjaliście komplet plików strony wraz z treściami wytworzonymi w ramach współpracy, w terminie 14 dni od końca ostatniego opłaconego okresu. Przekazanie następuje w postaci paczki plików albo, na prośbę Specjalisty, przez przeniesienie strony na wskazany przez niego serwer. Usługodawca przestaje wtedy utrzymywać stronę i uzupełniać ją o nowe treści, a wyłączność, o której mowa w pkt 3, wygasa.
  10. Do danych pacjentów przetwarzanych przy obsłudze rezerwacji ze strony stosuje się odpowiednio § 12 pkt 9-10 (powierzenie przetwarzania, art. 28 RODO).

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje w wersji oznaczonej numerem widocznym na górze dokumentu. Wersja zaakceptowana przy zakupie jest zapisywana razem z datą akceptacji.
  2. Regulamin jest udostępniany przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i zapisanie.
  3. Oświadczenia obu stron mogą być składane pocztą elektroniczną. Wymaga jej także każda zmiana ustaleń indywidualnych.
  4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
  5. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Pytania do treści: jakub@team.lovemyself.pl